希文資訊官方部落格

不管是 B2B 或 B2C 的企業進行內容行銷時都有不同的策略，其中傳播的方式大多以選擇社群媒體 (87%)、文章撰述 (81%)、電子報 (80%)、及部落格 (76%）等為主，我們也從實務經驗中觀察到資訊圖表與影片等網路行銷方式也愈來愈受歡迎，可見內容行銷著實為企業帶來不可忽略的益處。本文嘗試歸納諸多品牌的成功網路行銷經驗，並分享 8 個內容行銷能為企業立即帶來的好處。

Inbound 流量能促成較高的轉換率，其首要的關鍵在於，利用網站執行內容行銷時，必須先鎖定目標顧客，並提供他們客製的相關內容或解決方案。其中 68% 的網友認為，提供感興趣的客製化內容是追蹤網站的基本理由，也能有效的為網站帶來可供進一步開發的名單線索。

針對不同類型的顧客，提供明確且特別的內容讓顧客產生興趣，並提高關注及參與度，就能提高與目標顧客的互動性。除此之外，如果能將較為複雜的內容製作成資訊圖表與影片，網路行銷將有效吸引更多目標顧客。在文章中搭配適當圖片最高可增加至 94% 總閱讀率。

藉由有效的內容行銷活動，能夠提升 54% 的名單成長率。網站藉由內容行銷除了導入更多流量之外，還能提高網友的參與互動，其中已經有 93% 利用 B2B 推廣網路行銷的公司利用內容行銷方式進行宣傳。比起網站、部落格內容豐富度不佳的公司而言，具備良好的內容行銷基礎的公司往往能獲得超過 97% 名單。

Custom Content Council 針對網路行銷進行研究，強調約 55% 的目標顧客，不僅會被客製化內容所吸引，通常還會跟提供內容的商家購買其中的產品服務。當目標顧客瞭解可以從網站中獲得利益，這些目標顧客也愈容易成為你的付費顧客。例如 Rypple 利用內容行銷增加了 20% 轉換率，而 Zappos 則有效獲得 30％ 銷售增長。

企業透過部落格或網站執行內容行銷可以增加比其他公司多出 97% 的名單。利用部落格或其他網路行銷形式，除了能促進網址被其他熱門網站收錄、轉載以外，也無形中促進品牌宣傳的機會，並增加網站 SEO 搜尋引擎最佳化的效果。

藉由提供更高品質的網路行銷內容，與目標顧客之間發展更深遠的關係，以提升品牌知名度。透過網站內容建立提升品牌知名度，讓目標顧客對網站感到信任與尊敬，並認為其所瀏覽的網站較具權威。根據 Leaders West – Digital Marketing Journal 報導，至少 52% 的網友透過企業部落格資訊持續影響其購買決策。筆者觀察雖然部落格在台灣的熱度降低，但長期來看其仍然是企業進行內容行銷最佳的工具之一。

如果能夠提供具有高品質的內容滿足目標顧客，將有助於利基行銷，也有機會成為行業中具備議題創立能力的思想領袖，目標顧客也較容易因為相關背書或推薦，影響購買決策。

相較於其他行銷手法，內容行銷可以提供物超所值的網路行銷效果，並帶來集客式行銷 (Inbound Marketing) 的名單 (Leads) 蒐集效果，其平均成本往往只有傳統行銷的一半。相較之下，企業使用客製化內容的網路行銷手法，比其他付費使用傳統媒體將更符合成本效應，且能夠省下 62% 成本。

另外，由於行動裝置的普及，於跨屏閱讀的需求上，內容行銷必須關注行動裝置的優化，讓其推播的內容，無論是文字、圖像，或是影音都能更適切地被目標顧客接受，並發酵購買行為，一舉發揮利用客製化內容進行網路行銷的最佳效益。